A jelenlegi limitek megtalálhatóak a "Kifizetések" oldalon.
Gyakran Ismételt Kérdések
Itt van néhány a leggyakoribb kérdések közül, amelyeket a játékosok tettek fel, miután regisztráltak kaszinónkban. Rövid kérdések - rövid válaszok. Mint mindenki, mi sem szeretjük bonyolítani a dolgokat.
Befizetési Módszerek
Mik a minimális befizetési és kifizetési összegek?
Van-e díj a befizetés/kifizetés során?
Nem. Nincsenek jutalékok.
Pénzügyi kérdések
Játszhatok a kaszinó játékokkal anélkül, hogy pénzt költenék?
Igen, minden játékos számára elérhető, hogy gyakoroljon vagy játssza a kedvenc játékait anélkül, hogy valódi pénzt kockáztatna. Csak kattints a "Játssz szórakozásból" gombra, hogy betöltsd a játékot demó módba.
Módosíthatom a valutát?
Igen, módosíthatod. Bármelyik valutát választhatod, amit a kaszinónk támogat. Ehhez válaszd ki azt a valutát, amellyel be szeretnél fizetni a fiókodba. Ne feledd, hogy a kifizetést csak az adott tárca valutájában rendelheted meg.
Milyen valutákat támogat a kaszinó?
A támogatott valuták a "Felhasználási feltételek" oldalon találhatók.
Milyen gyorsan történik a fiók feltöltése?
Szinte azonnal.
Milyen gyorsan történik a pénz visszavonása?
Általában néhány percen belül megtörténik, miután a kifizetési kérelmet feldolgozták. A visszavonás sebessége a választott kifizetési módszertől függ. A legtöbb esetben a kifizetések azonnal megtörténnek, a banki kártyákra történő kifizetéseket pedig a bank 10-15 percen belül feldolgozza.
Van-e más korlátozás a napi, heti vagy havi kifizetési összegekre vonatkozóan?
Igen, vannak. A jelenlegi limitek a "Felhasználási feltételek" oldalon találhatók.
Bónuszok
Hogyan kaphatok bónuszt?
A bónuszok megszerzésének részletes feltételeit a "Bónusz Szabályzat" oldalon találhatod.
Mi az a bónusz megforgatás?
A megforgatás a szerencsejáték során történik az adott bónusz feltételei szerint engedélyezett játékokban. A megforgatás során a téteid összeadódnak, amíg az összeg eléri a kívánt értéket. Ez általában a bónusz összegének szorzata a tét összegével. Példa: ha a bónusz összege 100 euró volt, és a tét 50, akkor 100 euró × 50 = 5,000 euró tétet kell megtenned a megforgatás befejezéséhez.
Nem tudom megforgatni a bónuszt, mit tegyek?
Kérjük, olvasd el a bónusz feltételeit. Lehet, hogy a feltételek megsértésével próbálod megforgatni. Például túl magas tétet tettél, vagy olyan játékot játszol, amely nem vesz részt a megforgatásban. Ha nem találtál hibát a részéről, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Segítünk neked.
Vannak személyes bónuszok?
Igen, természetesen mindig nagyon figyelmesek vagyunk a játékosainkra.
Játék a kaszinóban
A játék megfagy, nem indul el, mit tegyek?
Próbáld meg újratölteni az oldalt. Ne aggódj az adatvesztés miatt. A játék ott folytatódik, ahol megszakadt. Ha ez nem működik, és újra megfagy, próbáld újraindítani a böngészőt (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ha ez sem segít, tisztítsd meg a böngésző gyorsítótárát. Ha egyik fenti lépés sem segít, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Megvédhetem magam a nagy veszteségektől?
Igen, megteheted. Korlátozhatod a befizetett összeget vagy a veszteségeid mértékét.
Biztonságban vannak a személyes adataim a kaszinóban?
Igen, biztonságban vannak. Megértjük, hogy a személyes adatok védelme minden önmagára is tekintettel lévő kaszinó egyik legfontosabb szabálya, és garantáljuk, hogy maximális védelmet biztosítunk az adataid számára.
Önkéntes felfüggesztés
Törölni szeretném a kaszinó fiókomat, mit tegyek?
Beállíthatod a fiókod ideiglenes vagy teljes blokkolását, erről a 'Felelős Játék' szekcióban találsz bővebb információt. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez az akció visszafordíthatatlan lehet.
Még mindig vannak kérdéseim, kihez forduljak?
Mindig felveheted a kapcsolatot az online chaten vagy e-mailben az ügyfélszolgálattal. A kérdésedet a lehető leggyorsabban megvizsgáljuk és próbálunk teljeskörű választ adni.